9月29日，2025年浦东新区政务服务立功竞赛总结暨风采展示活动在浦东新区工人文化宫举行，为这场历时近6个月、覆盖数万名职工的大型技能竞赛画上圆满句号。活动通过风采展示、先进表扬等形式，全面展现了浦东政务服务队伍的专业素养与创新活力。
本次竞赛由浦东新区总工会牵头，会同区区级机关工作党委、区商务委、区市场监管局、区税务局、政务服务办共同主办，自今年4月启动以来，围绕“服务争先锋创新促效能”主题，设立了区级机关、市场监管局、税务局三大赛区，涵盖了市民热线、知识产权、社区事务、养老服务、纳税服务、劳动关系协调、红十字救护等专项领域，吸引了全区数十家单位、超两万名一线职工的积极参与，形成了“百舸争流、千帆竞发”的生动局面。
浦东新区总工会相关负责人表示，本次竞赛有效激发了广大政务服务职工的劳动热情和创造潜能，不仅是对服务能力的一次“大检阅”，更是对创新效能的一次“大淬炼”，涌现出的优秀案例和创新成果，充分体现了浦东政务人精益求精的专业追求和以人为本的服务温度。
由浦东新区市场监管局选送的情景剧《奶奶为什么换手机》，生动演绎了政务人如何用智慧和耐心帮助老年人跨越“数字鸿沟”；浦东新区统计局普查中心的纪实视频《百里挑一到您家》，真实再现了人口抽样调查工作中蕴含的严谨与奉献；由浦东新区社区治理和服务发展中心带来的音舞快板《浦东政务康桥情》，则以欢快的节奏展现了基层服务的活力与热情。这些节目源于工作一线，情感真挚，生动反映了浦东政务服务的创新实践和为民情怀。
活动为获奖的个人代表以及优秀团队颁发了奖牌和证书。这些获奖对象中有政策熟、业务精、效率高的窗口标兵，也有善协作、敢创新、能攻坚的模范团队，集中展现了“服务争先锋、创新促效能”的竞赛主题。
据悉，本次竞赛的优秀成果将被汇编成案例集，纳入全区政务服务培训教材，推动竞赛成果转化为日常服务的标准与规范，持续助力浦东打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。
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